Datenschutzerklärung

1. Gegenstand und Geltungsbereich

Vielen Dank für Ihren Besuch bei Abchome.

Der verantwortungsvolle Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre hat für uns einen hohen Stellenwert.

Wenn Sie abchomede.com aufrufen, unsere Produkte betrachten, eine Bestellung durchführen, Funktionen der Website verwenden oder mit uns Kontakt aufnehmen, können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen erläutern, welche Informationen dabei erhoben werden können, zu welchen Zwecken wir sie verwenden und welche datenschutzrechtlichen Rechte Ihnen zustehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie der in Deutschland geltenden Datenschutzvorschriften. Dabei achten wir insbesondere auf eine transparente, angemessene und zweckgebundene Verarbeitung.

2. Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Verarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit der Nutzung von abchomede.com.

Hierzu zählen insbesondere:

  • der Besuch und die Nutzung unserer Website;

  • das Aufrufen und Betrachten von Produktinformationen;

  • die Erstellung oder Verwaltung eines Kundenkontos, sofern ein solches angeboten wird;

  • die Nutzung des Warenkorbs;

  • die Aufgabe und Verwaltung von Bestellungen;

  • die Abwicklung von Zahlungen;

  • die Lieferung bestellter Waren;

  • die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice;

  • die Nutzung weiterer Funktionen und Angebote unserer Website.

Unsere Website richtet sich unter anderem an Verbraucher, die Wohnartikel, Möbel, Dekorationsartikel, Haushaltswaren oder personalisierte Produkte über uns erwerben.

3. Arten der erhobenen Daten

Je nach Art der Nutzung unserer Website können unterschiedliche personenbezogene Informationen verarbeitet werden.

3.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Bei der Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme können Sie uns insbesondere folgende Angaben mitteilen:

  • Name;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Lieferanschrift;

  • Bestellinformationen;

  • Angaben zu Rücksendungen oder Kundenservicevorgängen;

  • weitere Informationen, die Sie uns freiwillig übermitteln.

Diese Daten können erforderlich sein, um Bestellungen auszuführen, Lieferungen zu organisieren und Anfragen unserer Kunden zu bearbeiten.

3.2 Bestell- und Zahlungsinformationen

Im Rahmen eines Einkaufs können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

  • Angaben zu den bestellten Produkten;

  • Bestellnummer;

  • Bestellwert;

  • Versand- beziehungsweise Lieferstatus;

  • Zahlungsstatus.

Soweit für die Durchführung einer Zahlung erforderlich, können Zahlungsdaten durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Wir verarbeiten grundsätzlich nur die Informationen, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung und die Erbringung unserer Leistungen notwendig sind.

3.3 Automatisch erhobene technische Daten

Beim Aufruf unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden.

Dazu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse;

  • verwendeter Browser;

  • Gerätetyp;

  • Betriebssystem;

  • Zeitpunkt des Zugriffs;

  • aufgerufene Seiten;

  • sonstige technische Nutzungsdaten.

Diese Angaben unterstützen uns insbesondere dabei, den ordnungsgemäßen und stabilen Betrieb unserer Website sicherzustellen, technische Probleme zu erkennen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen.

4. Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten können insbesondere für die folgenden Zwecke verwendet werden:

4.1 Abwicklung von Einkäufen und Bestellungen

Die von Ihnen bereitgestellten Daten können insbesondere genutzt werden für:

  • die Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;

  • die Bestätigung und Zuordnung von Zahlungen;

  • die Organisation des Versands;

  • die Bereitstellung von Informationen zum Bestellstatus;

  • die Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;

  • die Bearbeitung von Kundenanfragen.

4.2 Kundenbetreuung

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, können die übermittelten Daten verwendet werden, um:

  • Fragen zu beantworten;

  • Probleme im Zusammenhang mit Bestellungen zu bearbeiten;

  • Unterstützung bei Serviceanliegen zu leisten;

  • die Qualität unseres Kundenservices weiterzuentwickeln.

4.3 Weiterentwicklung der Website

Bestimmte Informationen können ausgewertet werden, um beispielsweise:

  • Funktionen unserer Website zu verbessern;

  • die technische Leistungsfähigkeit zu optimieren;

  • Fehler und technische Störungen zu erkennen;

  • die Nutzungserfahrung unserer Kunden weiterzuentwickeln.

4.4 Sicherheit und Missbrauchsprävention

Personenbezogene oder technische Informationen können außerdem verarbeitet werden, um:

  • betrügerische Handlungen zu erkennen und zu verhindern;

  • unbefugte Zugriffe festzustellen;

  • unsere Website und die damit verbundenen Dienste vor Missbrauch zu schützen.

5. Übermittlung personenbezogener Daten

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit personenbezogenen Daten unserer Kunden.

Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

Hierzu können insbesondere folgende Kategorien von Dienstleistern gehören:

5.1 Zahlungsdienstleister

Für die Durchführung von Zahlungen können die hierfür notwendigen Informationen an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

5.2 Versand- und Logistikpartner

Um die bestellten Waren zustellen zu können, können insbesondere folgende Daten an Versand- oder Logistikunternehmen übermittelt werden:

  • Name des Empfängers;

  • Lieferadresse;

  • erforderliche Kontaktdaten.

5.3 Technische Dienstleister

Für Hosting, Wartung, technische Betreuung und die Weiterentwicklung unserer Website können externe technische Dienstleister eingesetzt werden.

Diese erhalten nur die Daten, die für die vereinbarte Leistung erforderlich sind, und dürfen diese ausschließlich innerhalb des zulässigen Verarbeitungszwecks verarbeiten.

5.4 Gesetzliche oder behördliche Anforderungen

Eine Weitergabe personenbezogener Daten kann ebenfalls erfolgen, wenn hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder die Offenlegung zum Schutz unserer Nutzer, unserer Website oder unserer berechtigten Interessen erforderlich und rechtlich zulässig ist.

6. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen.

Diese Technologien können unter anderem dazu dienen, bestimmte Einstellungen zu speichern, grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen und die Nutzung unserer Website besser zu verstehen.

Weitere Informationen über die von uns eingesetzten Cookies, deren Zwecke sowie die verfügbaren Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sie können Cookies außerdem über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, blockieren oder löschen.

Bitte beachten Sie, dass eine Einschränkung bestimmter Cookies dazu führen kann, dass einzelne Funktionen unserer Website nur eingeschränkt verfügbar sind.

7. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur für den Zeitraum, der zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist, oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Dauer der Speicherung kann insbesondere abhängen von:

  • dem Zweck der jeweiligen Verarbeitung;

  • der Dauer unserer vertraglichen oder sonstigen Leistungserbringung;

  • gesetzlichen Aufbewahrungsanforderungen;

  • sonstigen datenschutzrechtlichen Vorgaben.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf eventuell bestehender gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die entsprechenden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere rechtmäßige Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen.

Trotz geeigneter Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständig risikofreie Übertragung von Informationen über das Internet nicht gewährleistet werden.

8. Ihre Rechte im Datenschutz

Nach den geltenden Datenschutzvorschriften stehen Ihnen unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte zu.

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden und welche Daten dies betrifft.

Recht auf Berichtigung

Sie können verlangen, dass unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten korrigiert beziehungsweise ergänzt werden.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In den gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Widerspruch

Unter den entsprechenden gesetzlichen Voraussetzungen können Sie der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übertragung verlangen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

9. Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte geltend machen möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

E-Mail:
info@abchomede.com

Telefon:
+1 (434) 914-5276

Zur Vermeidung einer unbefugten Offenlegung können wir im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten eine angemessene Identitätsprüfung durchführen.

Datenschutzanfragen werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeitet.

10. Rechtsgrundlagen nach der DSGVO

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der in Deutschland geltenden Datenschutzregelungen.

Je nach Art der Verarbeitung kann insbesondere folgende Rechtsgrundlage maßgeblich sein:

  • Ihre erteilte Einwilligung;

  • die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;

  • die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;

  • unsere berechtigten Interessen, insbesondere zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die gesetzlichen Grundlagen und Ihre Datenschutzrechte finden Sie in unserer DSGVO-Datenschutzerklärung.

11. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren:

Abchome

Adresse:
586 Ruritan Dr
Emporia, VA 23847
United States

E-Mail:
info@abchomede.com

Telefon:
+1 (434) 914-5276

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr

Wir bemühen uns, Datenschutzanfragen sorgfältig zu bearbeiten und Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll und angemessen zu schützen.